2022年11月1日,克而瑞物管、中物研协联合宣布了《2022中国物业效劳企业综合实力研究报告》及《2022中国物业效劳企业品牌价值研究报告》。同期揭晓2022中国物业效劳企业综合实力500强及2022中国物业效劳企业品牌价值100强相关榜单。SG胜游生涯效劳在本次研究中荣获多项声誉:
“2022中国物业效劳企业综合实力TOP20”
“2022中国住宅物业效劳领先企业”
“2022中国品质物业效劳领先企业”
“2022中国智慧物业效劳领先企业”
“2022中国物业增值效劳运营领先企业”
“2022中国物业效劳企业品牌价值TOP13”
“2022物业效劳华北品牌企业30强”
图:2022中国物业效劳企业综合实力TOP20证书

图:2022中国物业效劳企业品牌价值TOP13证书

图:2022中国住宅物业效劳领先企业证书

图:2022中国品质物业效劳领先企业证书

图:2022中国智慧物业效劳领先企业证书

图:2022中国物业增值效劳运营领先企业证书

图:2022物业效劳华北品牌企业30强证书
SG胜游建设于2000年11月(前身为廊坊荣盛物业效劳有限公司),具有国家物业效劳企业一级资质,是中国物业治理协会会员单位。公司为中指院凭证综合实力排名的中国物业效劳百强企业之一,2021年1月15日在港交所上市。阻止2022年6月30日,公司治理365个物业治理项目,在管总修建面积约71.4百万平方米,笼罩中国17个省、直辖市及自治区的48个都会。订约治理470个物业治理项目,总合约修建面积约97.0百万平方米,笼罩中国17个省、直辖市及自治区的65个都会。治理业态涵盖住宅物业,及非住宅物业,包括商业物业,如购物中心、写字楼及旅馆式公寓,及公共及其他物业,如工业园、学校、工厂及公园等,是一家大型的综合性专业物业效劳企业。
2022年,SG胜游荣获中国物业企业效劳力百强、中国物业效劳知足度领先企业。秉持“好生涯SG胜游”的效劳愿景,围绕“生命全周期,效劳全链条”的效劳理念,SG胜游致力于打造“有温度的社区文化”,并为业主打造科技化、现代化的社区新生涯空间。
专注品质夯实基础效劳做优做实
承继“成为优尤物居生涯的创立者”初心,近年来,SG胜游在物管蹊径上一直总结、升华、立异,夯实基础效劳,现已形成了独具特色的标准化、差别化。
现在,SG胜游已建设“生命全周期,效劳全链条”的一站式生涯效劳。与之对应的是,升级了以客户利益为中心的管家效劳系统;谎灾,构建“馨管家”效劳模式,系统将管家们置于网格中心,提供“亲人式眷注,家人般陪同”效劳的同时,以网格化治理实现点对点,一对一的精准承接。
而“馨管家”品质效劳的背后,是维修、秩序、清洁、园林等专业效劳团队作为支持,以信息手艺平台“米饭公社APP”、“米抵家APP”作为增补,实现高效、快速的对客渠道及客户知足度目的。
连系 ISO9001 质量治理系统,制订了“5+N”,包括笼罩项目全生命周期的客户效劳、工程效劳、秩序效劳、情形治理、前置案场等五大治理维度,以及34 个程序文件、60 个标准规程的N项掌握治理标准和效劳规范,镌汰人为因素的执行差别化。
在效劳系统产品化上,以“让效劳看得见的体验”为抓手,推出“馨案场”、“馨效劳”的细腻化效劳,旨在强调从首次接触起,就增强准业主对物业效劳的好感度,提高品牌着名度及知足度。
翻开时势增值效劳助力 百万业主实现“好生涯”
在提升基础物业效劳的同时,SG胜游更向社区增值效劳领域加大资源投入,抢占细分赛道,立异推出种种营业模式。
SG胜游的收入泉源主要包括物业治理效劳、非业主增值效劳及社区增值效劳三大类。
依托深耕物管领域22年,SG胜游将社区场景作为奇异优势之一,拓宽社区效劳界线,致力于社区商业的场景打造,以提供生涯所需、效劳所享、精神所至作为价值标尺,深刻诠释效劳在实践中的怀抱准则。
SG胜游聚焦社区生涯生态效劳圈,建设起线上与线下空间的立体效劳系统,周全笼罩住民衣食住行等各个方面,先后开发了社区便当店、社区食堂、拎包入住、汽车洗美、家生涯馆,付与好生涯更多的想象空间。
基于业主消耗结构转变,SG胜游发力社区新零售,接纳线上与线下联动的方法举行曝光与引流。
以“店里卖急需品、商城卖标品、群内卖爆品”等差别产品维度来顺应平台特征以及客户需求,包括米饭商城、微信团购群、社区大集、社区团购等线上效劳,未必期推出应季特卖或直销回馈的爆款产品;以及优米便当店线下效劳,主要以居家生涯产品为主。
别的,SG胜游在多个都会同时开设了SG胜游汽车洗美中心,以物业+汽车后市场的新效劳模式进军汽车美容市场,为全体有车业主、租户及本单位员工提供自制、便捷、定心的一站式洗车效劳,构建优质生涯效劳圈。
通过为业主提供全方位的便捷效劳,在一直拉近企业与业主距离,提升信任度与知足度。与此同时,社区增值效劳整体毛利率也一直攀升,位居各营业板块之首。
“征象级”数字化转型 聚焦效劳IP一连突破
随着数字化与多元化营业的深度融合,关于拥有百万业主的SG胜游而言,社区流量的变现价值也在极速释放,对社商谋划主航道营业的线上化起到推动和支持作用,而SG胜游未来的商业模式再造正是围绕“数字化物业”睁开。
早在2018年,SG胜游已经启动数字化建设,加码自主研发。其中,业主效劳系统、焦点主数据、新零售运营在线等大宗手艺就属于SG胜游自主知识产权。
别的,SG胜游进一步完成了数字化建设周全的结构,确定了以“效劳在线,谋划在线,治理在线”三位一体为目的,打造SG胜游效劳IP,实现节约人力本钱,提升物业效劳效率。
数据、云盘算、人工智能等手艺一直立异,未来SG胜游新的业态还将层出不穷。稳扎稳打、步步为营。未来,SG胜游将继续以物业效劳为基础,一连深化效劳,鼎力大举拓展延伸效劳和增值效劳项目,开发新业态、新领域,为提升客户生涯品质而一直起劲。
















